工事事例

福岡市東区香椎にお住まいのお客様より、「電子錠にタッチしても反応しない」「玄関が開かなくて家に入れない」とのご依頼をいただきました。
電池を交換したばかりなのに反応がなく、緊急で開錠が必要な状況でした。

今回のご依頼内容

• 地域：福岡市東区香椎
• 作業内容：玄関電子錠のサムターン開錠
• 作業料金：16,500円（税込）
• 作業時間：約5〜10分

ご相談時の状況

お電話でお伺いした状況は次のとおりでした。

• 玄関には電子錠を使用
• 電池を交換したばかりなのにタッチしても反応しない
• 外出先から戻ったが、玄関が開かず家に入れない

電子錠は突然動作不良を起こし、まったく反応しなくなることがあります。
しかし、ほとんどのケースで破壊せずに開錠が可能です。

当店の作業内容｜サムターン開錠で無破壊で解決

現場到着後、玄関電子錠の状態を確認したところ、外側からは完全に無反応。
ただし室内側にはサムターン（つまみ）があるタイプだったため、特殊工具によるサムターン回しで開錠可能と判断しました。

• 扉・電子錠ともに破壊なし
• 作業時間は約5〜10分

その結果、追加費用なしで16,500円（税込）で無事開錠完了しました。

実際には…別の鍵屋で「壊さないと無理」「10万円以上」と説明されていた

今回のお客様は、当店に依頼する前に、ネットで「3,980円〜」と案内している業者へ電話していました。

見積もりを依頼したところ、現地に来てから急に次のような説明に…

• 「壊さないと開けられません」
• 「開錠だけで10万円はかかります」
• 「交換まで含めると20万円以上になります」

これは高額請求の典型手口で、福岡市内でも相談が増えています。

⚠️ 高額請求の鍵屋に注意！対処法まとめ

以下のような業者は注意が必要です。

• 「◯◯円〜」の安い金額だけを大きく表示している
• 現場に来てから急に高額見積もりを提示する
• 不安を煽って契約を急がせる

万が一トラブルに遭ったら、次を実行してください。

• その場で作業を依頼せず、冷静に判断する
• 支払った場合は必ず領収書をもらう
• 消費者ホットライン（188）へ相談
• 契約内容によりクーリングオフ適用の可能性あり

当店では料金を事前にお伝えし、追加請求もありません。

玄関開錠の料金について

玄関開錠・鍵交換の料金は下記ページにまとめています。

▶ 料金表はこちら（玄関開錠・鍵交換）

過去の類似施工事例

玄関が開かないトラブルの別の施工事例はこちら。

▶ 【福岡県古賀市】カギを無くして玄関が開かない（施工事例）

まとめ｜電子錠が反応しない時は無理に壊さないで！

今回のようなケースでも、

• 電子錠が無反応
• 電池交換後も動かない
• 他業者で高額見積もりを受けた

多くの場合はサムターン開錠で無破壊で対応可能です。

福岡市東区香椎周辺なら、状況により最短10分での駆けつけも可能です。
玄関トラブルで困った際は、無理に壊したり業者選びで迷う前に、お気軽にご相談ください。

---

カギの救急車 舞松原店（店舗情報）

店舗名：カギの救急車 舞松原店
住所：福岡市東区若宮4-2-40
電話：092-672-9948
公式サイト： https://www.maimatsubara9948.jp/